LEGAL REFERENCE

a666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়আপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
a666 a666 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন এবং ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অধিকার সম্পর্কে জানতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকের বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক একজন এজেন্টের সাথে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ে কথা বলুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন।

ইমেইল টিকেট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে নথি সংযুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ দেখতে পারবেন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করার অপশন সেখানেই রয়েছে এবং যেকোনো সময় নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতিতে আস্থা রাখবেন

আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনার তথ্য নিরাপত্তার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তি ব্যবহার করি। নিচের সংকেতগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করি এবং কেন হাজারো...

এনক্রিপ্টেড কানেকশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে না...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারে, এবং তারাও লগ অডিটের আওতায় থাকে। মার্কেটিং বা...

নিয়মিত সিস্টেম অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক প্যাচ করি। আপনার ডেটা স্টোরেজ এবং ব্যাকআপ সিস্টেম নিয়মিত...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করছি এবং কতদিন রাখব। আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও ছাড়া কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, এবং তাদেরও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয়...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার...

a666 গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে পারেন। নিচের তুলনা দেখায় কোন নথিতে কোন বিষয় কভার করা হয় এবং কখন...

ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ
এই পৃষ্ঠা বিস্তারিত জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় শুধু অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা উল্লেখ আছে কিন্তু স্টোরেজ প্রক্রিয়া নেই।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
গোপনীয়তা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স নম্বর কীভাবে রেকর্ড হয় তা ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা প্রসেসিং সময় এবং লিমিট কভার করে কিন্তু ডেটা নিরাপত্তা বিস্তারিত দেয় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় এবং কেন। শর্তাবলী শুধু পরিষেবা প্রদানকারী উল্লেখ করে কিন্তু ডেটা শেয়ারিং সীমা ব্যাখ্যা করে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং
গোপনীয়তা নীতি লগইন সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স ট্যাগ নিয়ে কথা বলে। কুকি নীতি পৃষ্ঠা প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য এবং মেয়াদ বিস্তারিত তালিকাভুক্ত করে এবং আপনি কীভাবে অপ্ট-আউট করবেন তা দেখায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলা
এই পৃষ্ঠা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা কভার করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের শর্ত ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডেটা রিটেনশন নীতি বিস্তারিত দেয় না।
বয়স যাচাই ও পরিচয় চেক
গোপনীয়তা নীতি জানায় কীভাবে আপনার জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়। শর্তাবলী শুধু ন্যূনতম বয়স উল্লেখ করে এবং যাচাই পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে না।
আপডেট ও পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
এই পৃষ্ঠা প্রতিশ্রুতি দেয় যে নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা ইন-লবি বার্তা পাঠাব। শর্তাবলী পৃষ্ঠা সংস্করণ ইতিহাস দেখায় কিন্তু স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়ার কথা বলে না।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে পোর্টাল লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছি। লগইন থেকে গেম সেশন পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট...

পাসওয়ার্ড মাস্কিং

যখন আপনি লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড টাইপ করেন, অক্ষরগুলো তাৎক্ষণিক ডট বা তারকা চিহ্নে পরিবর্তিত হয় যাতে পাশের কেউ দেখতে না পারে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং সাপোর্ট টিমও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

অটো লগআউট

আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয় যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারে। আপনি সেটিংসে টাইমআউট সময় পাঁচ থেকে তিরিশ মিনিটের মধ্যে সামঞ্জস্য করতে পারেন।

লগইন ইতিহাস

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গেলে আপনি শেষ দশটি লগইন সেশনের তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পারবেন। যদি কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।

দুই-ফ্যাক্টর বিকল্প

আপনি চাইলে লগইনের সময় মোবাইল OTP চালু করতে পারেন যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া ঢুকতে না পারে। এটি সেটিংস মেনুতে একটি টগল সুইচ এবং আপনি যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

প্রোফাইল মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ, ডেটা ডাউনলোড বোতাম এবং মার্কেটিং পছন্দ একসাথে দেখতে পাবেন। এক ক্লিকে আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন এবং নিজে পর্যালোচনা করতে পারবেন।

এনক্রিপশন সূচক

ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখাবে যে আপনার কানেকশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা সার্ভার-সাইডে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ার যুক্ত করি যা আপনি স্ট্যাটাস বারে দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পারি না কারণ এটি হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার সময় আপনার টাইপ করা পাসওয়ার্ড একটি কোডে রূপান্তরিত হয় এবং সেই কোড ডাটাবেসের সাথে মিলে গেলে অ্যাক্সেস পাবেন, আসল পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না বা সাপোর্ট টিম দেখতে পারে না।

না, bKash শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর পায় কিন্তু আপনি কোন গেম খেলছেন বা কত বেট করেছেন তা দেখতে পারে না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধু সেই তথ্য দিই যা টাকা প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শেয়ার করি না।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে সাত দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা রেকর্ড তিন বছর রাখতে পারি যা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলতে পারবেন এবং সেখানে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ডের সারাংশ দেখতে পাবেন। একটি ডাউনলোড বোতাম আছে যা ক্লিক করলে পুরো ডেটা JSON ফাইলে এক্সপোর্ট হবে এবং আপনি নিজে পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গেম স্টুডিও শুধু আপনার সেশন আইডি এবং বেট পরিমাণ দেখে কিন্তু আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় গোপন রেখে স্লট এবং লাইভ টেবিল চালাই এবং স্টুডিওকে শুধু প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ডেটা পাঠাই যাতে গেমপ্লে মসৃণ হয়।

সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়েছে।